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【天台县】提高助残惠残工作效率
来源:台州日报 作者:叶宇航 日期:2019-12-07

“本来只是来领取残疾人证,没想到工作人员告诉我可以享受到一系列的惠残政策,而且他们代跑代办一条龙服务,真是太方便了。”近日,天台县平桥镇庄后村的残疾群众应先生激动地说,“短短十来分钟,不光领了残疾证,还办理了困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴、残疾人轮椅实物配发、农医保开心电玩城代缴办理等事项。”

为切实提高助残惠残工作效率,打通服务残疾群众的“最后一公里”,天台县残联聚力“扶残助残一件事”改革。在15个乡镇(街道)便民中心设置“助残一件事”服务窗口,实行“一窗受理、内部流转、事项联办”的办理模式,残疾群众就近跑一次即可办理包括残疾证申领、困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴在内的19项助残政策。

今年6月,天台县残联推行线上线下“双轨制”评残办证模式。线上办理只需在政务服务网或浙里办APP上注册,再根据网页导航提交申请,即可在家享受“送证上门”服务,整个流程操作时长不超过5分钟。线下办理则由县残联选派工作人员自审核材料到派送证件“全程代跑”,使原本残疾群众来回3趟跑,费时20天才能拿到的残疾人证现在7个工作日就能在家轻松收到。改革以来,已统一评定发证2532人次,开展上门办证56次。


(编辑:陈琛)
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